In tutto il mondo imprenditoriale, una comunicazione efficace è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo. Molte imprese da qualche anno, stanno utilizzando il video come uno strumento di lavoro indispensabile e la tecnologia è maturata al punto che ogni tipo di azienda può ora sfruttare i vantaggi della trasmissione video su internet. La questione è: per quale motivo non sfruttare la potenza di questa innovazione tecnologica? Vediamo le principali ragioni per cui molte aziende ancora non sfruttano le enormi potenzialità del video sul web:

- non sanno che cosa è possibile fare con le attuali tecnologie
- credono che le soluzioni disponibili siano troppo costose
- ritengono le loro reti informatiche non in grado di supportare il video

Cosa è possibile fare con la multimedialità oggi?

Si tratta di nuovissime potenzialità comunicative, mai neppure pensate in passato, divenute realtà soprattutto per le aziende già dotate di una buona infrastruttura di rete e quindi in grado di soddisfare bisogni comunicativi interni ed esterni senza compiere grandi rivoluzioni.

Il video streaming può essere molto potente e al tempo stesso davvero “abbordabile” dal punto di vista del costo; i benefici vanno dal marketing al training di impiegati e forze di vendita e la collaborazione infra-aziendale. In parole semplici, il video streaming permette di creare contenuti aziendali consistenti e controllabili e di inviarli a audience previste in un lasso di tempo molto basso.

L’investimento iniziale risulta contenuto poiché molte aziende sono già “predisposte” per lo streaming, a volte anche inconsapevolmente, infatti dispongono della sufficiente larghezza di banda, delle infrastrutture di rete e di una buona base di PC installati – quindi – di utenti che possono visionare i materiali dal proprio monitor.

Possiamo dividere l’utenza del video streaming in “Interna” ed “Esterna”. All’utenza interna possiamo ascrivere le attività di infra-collaborazione per realizzare un flusso di lavoro cooperativo, l’aggiornamento professionale degli impiegati, delle forze di vendita, la Business TV. Le possibili applicazioni verso l’esterno dell’azienda prevedono il lancio di nuovi prodotti e annunci di valore pubblico in generale.

La tecnologia streaming è quindi uno strumento innovativo ed efficace per creare uno o più canali multimediali dedicati per comunicare sia in diretta (streaming Live) che in differita (streaming On Demand), abbattendo le barriere di spazio e di tempo e i riducendo sensibilmente i costi di numerosi processi aziendali.

Benefici dello streaming video

Siamo di fronte a uno strumento in grado di estendere benefici e funzionalità di applicazioni già in uso presso la gran parte delle aziende. Il ritorno sugli investimenti si dimostra particolarmente veloce in quanto i benefici si sentono in modo evidente nella gestione organizzativa e nel management.

Nella continua ricerca di metodologie efficaci alla comunicazione corporate e al lavoro cooperativo il video streaming riesce a migliorare notevolmente l’interazione tra i partecipanti, visto che rende evidente la “prossemica virtuale”, il contatto degli sguardi, l’interpretazione del linguaggio del corpo e della mimica gestuale. Ciò promuove il costante contatto fra colleghi e l’impegno comune sui medesimi progetti, permette di raggiungere un audience molto ampia e definire perfettamente i destinatari e quindi un impiego capillare de efficiente delle risorse.

La creazione di un archivio video centralizzato è essenziale nel training, nella didattica, nel lancio di prodotti e nelle comunicazioni verso i clienti, con un evidente utilizzo ottimale delle risorse. Pensate, infatti, alla riduzione delle spese per i viaggi, che diventano inutili, alla possibilità di disporre di informazioni on line sempre aggiornate e accessibili ovunque in tempo reale.

Grazie al Web si ha un incremento dell’efficacia nella comunicazione e un drastico abbattimento dei costi, di seguito riportiamo i principali benefici:

- Formazione in sedi periferiche
- Aggiornamenti del personale
- Comunicazione e formazione con la propria rete vendita
- Trasmissione di eventi aziendali
- Showcase e presentazioni di prodotti
- Accrescere il pubblico dei propri eventi
- Comunicare in audio e video senza vincoli di spazio e di tempo
- Trasmettere congressi, convegni, conferenze, manifestazioni
- Formare a distanza, sfruttando la tecnologia di internet e riducendo notevolmente i costi
- Realizzare eventi mediatici
- Controllo remoto impianti di produzione

I fruitori del video streaming possono quindi portare a classificare due categorie, comunicazione interna ed esterna.

Riportiamo di seguito i principali vantaggi

Comunicazione Interna – Vantaggi

- Abbattere i costi di viaggio e trasferta
- Minimizzare il tempo di inattività dei dipendenti
- Massimizzare l’apprendimento e il ritorno della formazione
- Finalizzare la comunicazione verso target specifici (sedi, venditori o ascoltatori in generale)
- Velocizzare la comunicazione e la formazione
- Generare feedback e valutare il livello di apprendimento
- Fornire l’apprendimento come esperienza individuale
- Comunicare in modo interattivo e consistente
- Archiviare le sessioni di formazione in modo da creare una base di conoscenza aziendale multimediale e fruibile sempre via internet
- Mostrare collaudi di impianti e macchinari

Comunicazione Esterna – Vantaggi

- Globalizzare i messaggi e guadagnare nuovi clienti
- Ridurre i cicli di vendita
- Velocizzare il lancio di nuovi prodotti
- Abbattere i costi di vendita e promozione, permettendo ai clienti di avere una visione più specifica delle caratteristiche dei prodotti
- Fornire una comunicazione basata sul video e quindi di maggiore impatto
- Sfruttare uno strumento di intrattenimento per promuovere nuovi prodotti mediante l’inserimento di spot video pubblicitari all’interno dei contenuti distribuiti dai canali
- Monitorare impianti e catene di produzione

“Comunicazione efficace, rapido ritorno d’investimento, riduzione dei costi, implementazione veloce: soluzioni alla portata di tutte le aziende, anche delle piccole medie imprese. Il video streaming live è on demand è uno strumento potente e oggi facilmente accessibile!”