Il nuovo anno ormai alle porte ribadirà in campo tecnologico tendenze ampiamente rivelatesi nel corso degli ultimi 12-24 mesi, confermando in modo ancora più marcato i cambiamenti in atto nelle abitudini digitali dei consumatori e quelli che stanno rivoluzionando (e rivoluzioneranno) le modalità d’uso di soluzioni hardware e software all’interno delle imprese. Ai Cio, responsabili It e decision maker di multinazionali e imprese di medie e piccole il compito di cavalcarle per apportare innovazione  ai processi di business. Un obiettivo non più rimandabile, pena la minore competitività ed efficienza.

Guardando ancora più avanti, nei prossimi due anni, dicono gli esperti della società di ricerca americana, molti settori andranno incontro a trasformazioni massive per ciò che concerne i modelli operativi e gestionali, lo sviluppo e il lancio di nuovi prodotti sul mercato, la relazione con i clienti.

Qualche esempio? Nel corso del 2014 la spesa per il software enterprise crescerà del 25% rispetto ai valori attuali come conseguenza della proliferazione di tecnologie operative intelligenti. Entro il 2016 almeno il 25% delle aziende manifatturiere adotterà soluzioni di stampa 3D per produrre parti dei prodotti che andranno a commercializzare. Entro il 2015 la metà dei produttori di “consumer goods” di primo livello investirà in start up hi-tech per garantirsi l’accesso alle emergenti tecnologie  business to consumer.

Tablet e smartphone invaderanno le aziende.Tutto viaggerà nella nuvola
Gli analisti di Gartner hanno messo in cima alla loro lista il mobile. La consumerizzazione dell’It guiderà a velocità ancora maggiore, rispetto al recente passato, i pc a tavoletta e i telefonini intelligenti nelle grandi multinazionali; il cloud rafforzerà ulteriormente questo fenomeno. Nel 2013 i device portatili supereranno i tradizionali pc in veste di strumento più comunemente utilizzato per accedere al Web. Entro il 2015, nei mercati maturi, oltre l’80% degli apparecchi di mobile computing saranno smartphone; il 20% di questi avranno a bordo il sistema operativo Windows (che potrebbe scavalcare Rim BlackBerry sin dal prossimo anno), la quasi totalità gireranno su Android e iOs.

Da qui a tre anni, i tablet cattureranno la metà del venduto complessivo di pc portatili, con Windows 8 (che troverà maggiore spazio in campo business rispetto al consumer e salirà a bordo di circa 140 diversi device) ad occupare il terzo gradino del podio fra le piattaforme operative, dietro quelle di Apple e Google. Entro il 2014, Android pareggerà iOs nel computo delle vendite di pc a tavoletta mentre Microsoft, in prospettiva, vedrà scendere la propria quota di mercato nei dispositivi client al 60% o, nella peggiore delle ipotesi, sotto il 50%.

Capitolo cloud. I servizi di tipo “personal” diventeranno sempre di più centrali per la vita digitale degli utenti, concentrando gli accessi ad apps, contenuti ed altro. Il tutto in modo sincronizzato fra i diversi dispositivi in uso alla persona. La componente servizio più importante dell’apparecchio in quanto tale, il cui ruolo sarà di media evoluto tramite cui gestirem, archiviare e condividere documenti di vario genere.

In campo aziendale, il cloud di tipo ibrido (mix fra soluzioni di tipo public erogate da provider come Amazon e soluzioni di tipo privato offerte dalle varie Ibm, Microsoft e via dicendo) cambierà il ruolo dell’It: Chief information officer e responsabili informativi dovranno operare da verive prorpri coordinatori delle attività It distribuite su infrastrutture flessibili e votate al verbo del software, delle piattaforme e delle applicazioni as a service.

Fonte: http://www.ictbusiness.it

Avere un profilo aziendale efficace su Twitter significa aggiornarlo frequentemente con le notizie, le promozioni e gli eventi, ma anche sulle opinioni dell’azienda, lo stato d’animo (come se fosse una vera persona) ed è inoltre fondamentale essere ricettivi e veloci nel fornire le giuste risposte ai propri follower.

Twitter per le aziende

Cura chi seguire: scegli i profili più rilevanti e influenti nel tuo settore, ma non solo, prova anche a differenziare un po’ ed uscire dall’ambito strettamente professionale

Ricerca e hashtag: utilizza gli strumenti di ricerca, i trending topic e gli hashtag più discussi per individuare le conversazioni più attive e gli utenti più interessanti

Partecipazione: scrivi qualcosa di originale, fai domande, dai consigli e fai gruppo con gli utenti a te più affini, coinvolgi e lasciati coinvolgere in momenti di svago fuori dagli schemi

Ascolta e RiTweetta: leggi la timeline e ciò che viene scritto, lasciati ispirare dai tweet e fai qualche retweet senza esagerare, una persona ti vuole seguire per ciò che scrivi e non solo per cosa ritweetti

Contenuti visivi e multimediali: anche se Twitter è un social network basato sul testo, pubblica qualche immagine e video ogni tanto: stimola la curiosità e lascia sul tuo profilo qualcosa di te

Rispondi sempre: cerca di dare sempre una risposta quando sei coinvolto in domande e discussioni oppure cerca di farlo il più possibile

Meno auto celebrazione: non parlare solo di te stesso, varia la comunicazione anche se la notizia non parla di te. Il rispetto dei competitor ti farà acquisire punteggi nella reputazione.

Affinità di interessi: sii interessante, diffondi informazioni e articoli del tuo settore di interesse perché sarà simile a quello dei tuoi follower e sarà il motivo per cui ti seguono

Frequenza: pubblica i tweet con frequenza e soprattutto costanza nel tempo, sostieni la presenza e mantieni alta l’attenzione dei tuoi follower

Tempestività: è essenziale essere rapidi e tempestivi nel fornire le risposte agli utenti così come nelle interazioni alle discussioni. Guadagnerai stima e nuovi follower

Oltre a questi utili consigli, una buona strategia di marketing attraverso Twitter e i social network in generale deve essere impostata mettendo in primo piano la narrazione e la comunicazione. È necessario definire e mantenere un proprio stile di racconto che possa mettere in evidenza l’esperienza e la professionalità aziendale. La comunicazione deve dare risalto al dettaglio per mettere in luce i punti e le caratteristiche che possano far distinguere il brand, valorizzare il lato umano dell’azienda e stimolare il rapporto amichevole con il cliente.

Fonte: http://www.webhouseit.com

Progetto: minisito per campagna Limobus, SEO
Link sito: www.limobus.it

Anche Microsoft vuol cavalcare l’onda del social networking e presenta la versione definitiva di Socl, progetto nato un anno fa che sino ad oggi era fruibile in versione “beta” da parte dei dipendenti dell’azienda e di alcuni utenti selezionati.
Socl, nonostante si pronunci “social“, vuol essere diverso rispetto ai social network tradizionali: la piattaforma concepita dai tecnici di Microsoft Research consente di creare dei “post” contenenti, a loro volta, immagini, foto, video, link e così via. Sarà Socl a creare automaticamente dei “collage” a partire dalle informazioni introdotte dall’utente, già in possesso di un account Microsoft o Facebook.

L’accento, nel caso di Socl, è posto più sulle persone che sui contenuti: se si deciderà di effettuare il login usando un account Facebook, infatti, il sito cercherà gli amici e mostrerà quanto da loro prodotto incoraggiando, contestualmente, nuove conoscenze sulla base di interessi comuni.

Non appena si effettua una ricerca con Socl, il servizio presenta una lunga lista di informazioni ed immagini strettamente correlate con i termini inseriti. Ciascuna informazione potrà essere “taggata” per comporre il proprio profilo. Effettuata questa selezione, Socl offrirà la possibilità di scoprire gli utenti che hanno operato delle scelte simili e porsi eventualmente in contatto con loro.

I responsabili del progetto spiegano come un comportamento del genere sia visibile quotidianamente su qualunque social network. Su Twitter, ad esempio, “i link condivisi si diffondono in modo virale e fanno crescere la popolarità di un contenuto. Socl approfondisce questo concetto consentendo all’utente di condividere in maniera semplice i dati raccolti nel corso delle ricerche“.

Socl somiglia a Pinterest che offre la possibilità di creare una sorta di catalogo delle fonti d’ispirazione reperite online ma, evidentemente, si propone uno strumento per esprimere concetti partendo dai post altrui, integrandoli e sviluppandoli ulteriormente con le informazioni provenienti dal motore di ricerca Bing. Socl è raggiungibile cliccando qui.

Fonte: Michele Nasi – www.ilsoftware.it

Una ghiotta occasione per le Pmi che intendono cimentarsi gratuitamente nel Social media marketing per promuovere il proprio business ad un numero elevato di persone in tempi ridotti. Infatti, il colosso del Social, con oltre 950 milioni di persone attive costituisce un’interessantissima vetrina per tutte quelle attività che intendono pubblicizzarsi a costo zero e che sperano in un commento favorevole o nel fatidico “Mi piace”.

Il segreto del successo di un’impresa o un marchio? Cercare di attrarre quanti più amici possibili, dando il via ad un passaparola che influenzi gli amici dei fan e coinvolga un pubblico sempre più numeroso. L’obiettivo è quello di raggiungere il bacino di utenza adatto alle caratteristiche dell’azienda, tramutando il numero di persone raggiunte in clienti.

Su questo si basa essenzialmente la strategia di marketing di Facebook che adesso è possibile consultare sul nuovo portale. Oltre alle indicazioni sui passaggi da seguire per costruire una pagina, il sito spiega come creare inserzioni (a pagamento), scrivere dei post di qualità e programmarli e consultare i dati di Insights per monitorare i risultati ottenuti con la pagina. Ultimi aggiornamenti e annunci di nuovi prodotti saranno poi consultabili nella sezione “novità”, e attualmente riguardano essenzialmente i webinar gratuiti in programma e l’applicazione gratuita “Gestore delle Pagine” per iPhone. L’applicazione mobile, dedicata ai possessori di iPhone, consente il monitoraggio delle attività delle pagine, la visualizzazione dei dati di Insights e la possibilità di rispondere alle richieste del pubblico in qualsiasi momento e ovunque ci si trovi. I webinar consentono invece di ottenere consigli da esperti di marketing direttamente dal proprio computer attraverso una sessione di domande e risposte a cui è possibile partecipare collegandosi all’orario prefissato o alle quali è possibile assistere nell’aula marketing di Facebook qualora non fosse possibile seguire nell’orario stabilito. Interessante inoltre, lo spazio dedicato alle storie di successo, volto a condividere la storia di alcune aziende che sono riuscite ad ottenere notevoli profitti grazie alla creazione di una pagina su Facebook.

Il sito esclude l’eventualità di problemi comunicativi derivanti dal linguaggio impostato, dato che oltre l’italiano, sono previste altre 9 lingue: cinese, coreano, francese, giapponese, inglese, portoghese, spagnolo, tedesco e turco.

I passaggi per ottenere il successo

Secondo il Social Network, le persone a cui piace la Pagina di un’azienda spendono in media il doppio in qualità rispetto ai clienti e a coloro che non sono connessi con l’impresa su Facebook. L’obiettivo è dunque quello di costruire relazioni solide con le persone raggiunte, pertanto la presenza dell’azienda sul Social Network deve essere ben affermata. Facebook, nel nuovo sito definisce i seguenti quattro passaggi per ottenere il successo sperato.

Creare una pagina
E’ un passaggio gratuito e bastano pochi minuti. Per prima cosa è necessario collegarsi al seguente link http://www.facebook.com/pages/create.php e scegliere la tipologia di azienda. Nella nuova schermata inseriamo la categoria, il nome dell’azienda e i dati di contatto. Dopo aver spuntato Accetto le condizioni d’uso clicchiamo su Primi passi. A queto punto i passaggi da seguire sono davvero semplici, bisognerà scegliere una categoria e un nome per la pagina che rappresenta l’attività. Successivamente si sceglie un logo o un’altra immagine da associare all’attività come immagine del profilo. Importante sarà poi scrivere una frase che illustri ciò di cui si occupa l’azienda. A questo punto bisognerà impostare un indirizzo Web facilmente memorizzabile che dovrà essere utilizzato anche nei materiali informativi che promuoveranno la presenza su Facebook.
Infine si dovrà scegliere un’immagine di copertina che rappresenti il marchio e mostri il prodotto o il servizio offerto. Bisogna considerare che sarà proprio questa immagine la prima cosa che le persone visualizzeranno quando visiteranno la Pagina. Soltanto dopo questi passaggi si potranno pubblicare post e invitare la propria comunità di amici, parenti, clienti e dipendenti a cliccare “Mi Piace” sulla propria pagina.

Realizzare inserzioni
Per raggiungere le persone che ancora non sono collegate con l’azienda bisogna promuovere la Pagina attraverso la realizzazione di “una nuova inserzione”. All’interno di essa bisogna andare a inserire tutto ciò che si intende far vedere alle persone, prestando grande attenzione al testo, utile per spiegare cosa si sta pubblicizzando, i dettagli del prodotto o servizio e le offerte speciali. Per una maggiore efficacia dell’inserzione, è possibile creare il profilo del cliente ideale, includendo dettagli come la località, età, sesso e interessi in modo da poter utilizzare questi dati nella definizione dei destinatari. Si tratta del modo migliore per scegliere il pubblico in base a interessi e stile di vita. E’ consigliabile testare contenuti grafici diversi dell’inserzione al fine di valutare quale di essi risulta ottimale per il pubblico che si intendere raggiungere attraverso il sistema di monitoraggio delle prestazioni previsto in “Gestione inserzioni”.

Pubblicare contenuti di qualità
Creare post pertinenti per il pubblico e per l’azienda è fondamentale per mantenere vivo l’interesse di coloro che cliccando “Mi Piace” hanno ritenuto l’attività degna della loro attenzione. Nulla deve essere improvvisato ma al contrario ogni singolo post deve essere preparato in anticipo programmandone la pubblicazione sulla Pagina. Lo stile del post deve essere conciso, amichevole e colloquiale. Per mantenere vivo l’interesse bisogna fare domande e richiedere l’opinione del pubblico, condividere foto e video poiché tendono a creare più coinvolgimento. Importante sarà programmare e promuovere accessi esclusivi a informazioni e offerte speciali, così come pubblicare informazioni sugli eventi in corso, le festività o altro in modo tempestivo. In media è consigliabile pubblicare contenuti almeno 1 o 2 volte a settimana. Inoltre, sarà importante l’attività di promozione del post per raggiungere il maggior numero di utenti, col rischio però che il post raggiunga una percentuale maggiore di pubblico rispetto a quella preferita. I post promossi infatti raggiungono le persone a cui piace la Pagina e, a volte, i loro amici. Sarà infine possibile monitorare tramite “i dati Insights per le Pagine” l’andamento dei post per capire quali di essi ha raggiunto un maggior successo.

Incoraggiare le persone a interagire con l’azienda
Il Social Marketing di Facebook si basa sostanzialmente sul passaparola, la forma di pubblicità più potente. Quando le persone interagiscono con l’azienda su Facebook, i loro amici possono vedere la relativa notizia nella propria sezione Notizie. L’obiettivo allora sarà quello di espandere il proprio pubblico promuovendo le notizie relative alle persone connesse con la Pagina. In che modo? Innanzitutto favorendo le interazioni, ovvero, incoraggiando le persone a registrarsi nel negozio/locale con un’insegna nel negozio, oppure offrendo sconti speciali alle persone che si registrano. Si potranno creare degli eventi sulla Pagina e invitare le persone a parteciparvi, oppure fare domande e creare post che incoraggino il coinvolgimento o ancora condividere informazioni e offerte esclusive che le persone possano condividere con i propri amici. In secondo luogo si dovranno creare notizie sponsorizzate, pubblicizzando ad esempio agli amici dei fan le storie di coloro che sono diventati fan della Pagina o hanno scritto un commento. Un passaggio che conviene fare però quando si è raggiunto il numero di 100 persone connesse. Infine sarà importante la misurazione dei risultati tramite “Insights per le Pagine” e “Gestione inserzioni” per poter apportare le modifiche necessarie al conseguimento degli obiettivi.

Insomma, Facebook ha messo a disposizione delle aziende tutte le proprie potenzialità, adesso spetta alle aziende investire il proprio tempo sulla strategia Social. Chissà che non sia proprio questo l’approccio vincente.

Fonte:http://www.i-dome.com/

Progetto: e-commerce multilingua, sviluppo gestione multidistributore e SEO
Link sito: www.lightech-photography.com

L’evento organizzato in collaborazione con Associazione Vida a Pititinga, Fondazione Pupi, Intervita Onlus e Comune di Monterosso che hanno illustrato i loro progetti di solidarietà.

Ha partecipato alla serata Enrico Bertolino, Socio Sostenitore di Vida a Pititinga Onlus.

Il ricavato della cena è stato interamente devoluto a sostegno dei progetti presentati.