I social media sono diventati uno strumento indispensabile per il marketing digitale. Come per la maggior parte delle sfide del marketing, una componente fondamentale è come migliorare i risultati di ogni campagna in relazione al ritorno sull’investimento. In qualità di azienda che opera da molti anni nel marketing digitale , volevamo fornire le nostre opinioni in merito condividendo 3 suggerimenti per migliorare il ROI dei social media.
Molte volte, scopriamo che quando i clienti non ottengono i risultati desiderati dal social media marketing è perché ci sono alcuni aspetti che vengono trascurati. Per alcuni, questi aspetti potrebbero sembrare minori rispetto alle altre parti di una campagna di marketing sui social media. Ma in realtà si sommano piuttosto rapidamente quando si calcola il successo economico di una campagna.
Suggerimenti per migliorare il ROI dei social media
Questi suggerimenti possono migliorare il ROI di tutte le campagne di marketing sui social media:
- Utilizza contenuti generati dagli utenti – I contenuti generati dagli utenti sono oro puro nel mondo dei social media.Per cominciare, non ci sono costi associati dal punto di vista della creazione. Ancora meglio, offre un prezioso livello di “prova sociale” che i contenuti creati dalle imprese non possono replicare. Gli studi hanno dimostrato che le persone si fidano naturalmente dei contenuti e delle immagini generati dagli utenti più dei contenuti aziendali.L’elemento a prova sociale può essere forte quando si tratta di influenzare le decisioni di acquisto, il che rende l’inclusione del contenuto generato dall’utente un gioco da ragazzi. Mostrando i tuoi prodotti o servizi utilizzati da clienti reali non solo otterrai fiducia, ma rafforzerai anche l’aspetto sociale della piattaforma. Puoi anche creare concorsi e campagne costruite intorno agli utenti che forniscono contenuti per rafforzare le relazioni con i clienti e aumentare l’esposizione del marchio. Il miglior esempio di quel tipo di campagna è stato il leggendario contenuto di White Cup di Starbuck.
- Retargeting intelligente : il retargeting è stato un metodo costantemente valido per migliorare il ROI nel marketing digitale. La chiave è concentrarsi sul retargeting intelligente, mirando solo a dedicare uno sforzo ulteriore al retarget dei clienti che hanno mostrato un certo livello di interesse per i tuoi prodotti, servizi o marchio. Troppe aziende utilizzano un approccio di fucile da caccia al retargeting che è efficace quanto il marketing del fucile da caccia.Questo semplicemente non è efficace nel mercato saturo di oggi. Il retargeting deve essere chirurgico e preciso.Esistono diversi grandi fornitori di retargeting come Retargeter , AdRoll o Fetchback che forniranno annunci pertinenti che possono includere consigli personalizzati sui prodotti basati sulla cronologia di navigazione personale del target. Ognuno di questi fornitori offre analisi integrate.
- Includi parametri UTM : UTM sta per Urchin Tracking Module. I parametri UTM vengono utilizzati per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il tuo sito Web. Perché questo dovrebbe far parte della tua campagna sui social media? La risposta è semplice: analisi. Una chiave per qualsiasi campagna di marketing è il monitoraggio accurato dei risultati, che è anche parte del calcolo del ROI. Aggiungendo parametri UTM ai collegamenti, consente un metodo migliore per tenere traccia delle prestazioni dei tuoi contenuti su varie piattaforme di social media in relazione ai seguenti collegamenti. Quando qualcuno fa clic su un URL con parametri UTM, le informazioni vengono inviate a Google Analytics.
In conclusione
Se si utilizzano i social media come parte di una campagna di marketing digitale a tutto tondo, massimizzare il ritorno sugli investimenti dovrebbe essere una priorità. I nostri 3 consigli per migliorare il ROI dei social media possono fare questo non solo per le nuove campagne ma anche per quelle in corso.