Con lo scoppio della pandemia molte aziende hanno deciso di portare la propria realtà online, per ampliare il proprio bacino di utenti, allargare il proprio business e non fermare l’attività a causa delle restrizioni dovute al Covid-19.
In questo articolo andremo a vedere qual è il primo passo per poter dare visibilità al tuo business e iniziare ad esistere finalmente anche sul web.
Il primo step per fare in modo che i clienti possano trovarvi con facilità è quello di avere una scheda Google My Business completa. Gogle My Business è uno strumento gratuito offerto dal popolare motore di ricerca che vi aiuterà a stabilire la presenza online del vostro negozio e aumentare la visibilità della vostra attività tra i clienti locali.
Che cos’è e a cosa serve Google My Business
Google My Business è uno strumento utile e gratuito di proprietà del motore di ricerca numero 1 al mondo: Google.
Questo tool permette a chi possiede un’attività di essere trovato con facilità dagli utenti e di fare in modo che questi possano sapere in modo rapido le informazioni principali: indirizzo, numero telefonico, orari di apertura e chiusura, recensioni e immagini di prodotti e servizi offerti. GMB consente di gestire al meglio i clienti: è possibile rispondere alle loro recensioni, inserire news e promozioni, migliorare la visibilità del vostro negozio tramite la ricerca Google, su Google Maps, e altro ancora.
Perchè è essenziale aprire un account Google My Business
- Aumentare la brand reputation: con Google My Business è possibile gestire la presenza e reputazione online della vostra attività, tutto da un unico posto. Creando una pagina Google My Business, potrete iniziare ad accumulare recensioni e gestire quelle già presenti. Ad oggi, le recensioni hanno un impatto importantissimo sulle decisioni di acquisto e aiutano ad aumentare la fiducia dei clienti verso la propria attività: infatti, è altrettanto importante rispondere anche e soprattutto alle recensioni negative in modo costruttivo, per aumentare e consolidare la propria reputation. Secondo una ricerca Google, infatti, le attività che rispondono alle recensioni sono percepite come 1,7 volte più affidabili di quelle che non lo fanno.
- Aggiornare i clienti: quante volte è capitato di andare in un negozio o ristorante e trovarlo chiuso ma non esserne al corrente perchè la scheda Google My Business non era aggiornata? Questo tool ci permette di informare i clienti su cambiamenti di orario, indirizzo, numero di telefono, sito web, servizi aggiuntivi e utilizzarlo bene vuol dire soprattutto avere un marcia in più nella qualità del servizio che si offre.
- Migliorare la visibilità locale: creare la propria scheda su Google My Business può migliorare la visibilità del vostro negozio nei risultati di ricerca. Soprattutto su mobile, perché Google mette in primo piano i risultati locali quando un utente effettua una ricerca da smartphone, e dato che le pagine di Google My Business appaiono anche su Google Maps, guidare i clienti verso il vostro negozio sarà più facile che mai. Google My Business può quindi aiutarvi a migliorare drasticamente la vostra strategia SEO locale.
Conclusioni
Come abbiamo visto, Google My Business è uno strumento fondamentale per rafforzare la vostra presenza online e aumentare la visibilità del vostro negozio. Ora che abbiamo scoperto cos’è e come funziona Google My Business, non vi resta altro da fare che creare la vostra pagina Google My Business!